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Liefer- und Versandkosten

VERSAND Deutschland

Je nach Beschaffenheit des Paketes wählen wir einen der Paketdienste aus.
DHL - Hermes - DPD :  in der Regel alle in Karton verpackten Teile bis 31,5 kg
Zustellung erfolgt:         Montag bis Freitag/Samstag

Die Ware wird nach Zahlungseingang versand.
Die Regellaufzeit eines Paketes beträgt 24 – 48 Stunden.

Kosten 

  • Wir erheben eine Versandkostenpauschale von 8,95 €
  • Bei Nachnahmesendung wird ein Zuschlag von 15,00 € berechnet.
  • Bitte beachten Sie, dass DHL bei einer Nachnahmelieferung zusätzlich an der Haustür eine Zustellgebührin Höhe von 2,00 EUR erhebt.

  • Versandfrei liefern wir ab einem Warenwert von 200,00 Euro. (nur innerhalb Deutschland & bei Zahlung per Vorkasse)


  • VersandKosten für Lieferungen auf Inseln innerhalb Deutschlands und der EU  können anweichen und müssen erfragt werden.

Express

  • EXPRESS-Versand nach telefonischer Absprache möglich. Expresszuschlag vom Gewicht und Beschaffenheit abhängig.


Rücksendung von Tausch- bzw. Pfandteilen  (nur für Deutschland)

  • Als Vertriebspartner von Austauschteilen sind wir und unsere Industriepartner auf die Rückführung der Altteile angewiesen.
  • Sie packen das Altteil in den Originalkarton des Neuteils und diesen wiederum In einen Umkarton. Anschließend bringen Sie das Paket bitte zur Post oder zum nächsten DHL-Paketshop, oder einem Transportunternehmen Ihres Vertrauens.
  • Achten Sie bitte auf vollständige Entleerung von Flüssigkeiten bei Servolenkungen Drehmomentwandlern und Servopumpen.
  • Nach Eingang des Pfandteils wird Ihnen Innerhalb von 14 Tagen der Pfandbetrag auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen (falls wir Ihnen einen Pfand berechnet haben).
  • Firmenkunden geben bitte unbedingt ihre Steuernummer mit an.


Rücksendung und Umtausch von Neuteilen (nur für Deutschland)

  • Für Rücksendung von Neuteilen beantragen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail einen Rückholschein, welchen wir Ihnen dann per Mail oder Post zusenden.
  • Eine Kopie der Rechnung dem Paket beilegen
  • Unser Transportunternehmen  wird dann in den nächsten Tagen das Paket bei Ihnen abholen.
  • Sollte unser Transportunternehmen Sie nicht antreffen, finden sie einen Rücksendeschein in ihrem Briefkasten, mit diesem bringen Sie das Paket bitte zur Post oder zum nächsten DHL-Paketshop, oder folgend den angegebenen Hinweisen.
  • Rücksendungen können nur FREI oder mit unseren zugesendeten Rückholscheinen an uns zurück gesendet werden.- Nicht freigemachte Sendungen sowie Nachnahmen, können nicht angenommen werden und gehen umgehend an Sie zurück.
  • Alle Teile müssen in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
  • Bitte die Originalverpackung NICHT als Versandverpackung verwenden, immer einen Umkarton verwenden.
  • Beschädigte und bereits eingebaute Teile können wir nicht gutschreiben.
  • Empfindliche Elektronikteile (wie z.b. Luftmassenmesser, Steuergeräte usw.) sind von der Rückgabe nach 14 Tagen ausgeschlossen.Innerhalb der ersten 14 Tage nehmen wir diese Elektronikteile nur zurück, wenn sie sich unbenutzt und ungeöffnet in der Original- Verpackung befinden! - Wir danken für Ihr Verständnis.
  • Nach Eingang der Teile wird innerhalb von 14 Tagen der Warenwert auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen.                                                             
  • Achtung ! Bankverbindung beilegen !



VERSAND & Rücksendung Ausland

  • Versand ins Ausland z. Z. nur in EU-Länder mit Euro-Währung möglich.
  • Porto und Verpackungspauschale wird nach Gewicht und Maßen berechnet.
  • Die genauen Kosten und Lieferungen in andere Länder erfragen Sie bitte telefonisch unter +49 (030) 325 14 478 oder per e-Mail unter: info@tc-trading-berlin.de
  • Die Portokosten beinhalten keine Zollgebühren, diese sind vom Käufer selbst Zu entrichten.
  • Rückgaben von Altteile so wie alle anderen Rücksendungen aus dem Ausland sind auf Kosten des Käufers zurück zu senden .